Communiqués


2015-01-28
Votre opinion est importante pour nous

Nouvelle façon de transmettre un commentaire ou une plainte

Le client est au centre de toutes les activités du Centre de gestion de l’équipement roulant. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous permet de constamment nous améliorer et de nous assurer de vous offrir des produits et services de qualité qui répondent à vos besoins. C’est pourquoi votre opinion compte parmi les outils de mesure privilégiés.

C’est dans ce contexte que nous avons amélioré la gestion des commentaires et des plaintes formulés par la clientèle en mettant à votre disposition un formulaire de transmission en ligne. Accessible par le biais de notre site Internet aux sections Nous joindre ou Service à la clientèle / Plaintes ou commentaires, vous avez désormais accès à une façon plus simple et rapide de nous adresser un commentaire ou une plainte. Nous vous invitons donc à utiliser ce nouveau formulaire au besoin.




Dernière mise à jour le 2017-10-17 10:34:46