Électrification des transports


Foire aux questions (FAQ)

La transition vers les véhicules électriques apporte son lot de questions.

Que faire?

Comment?

Quel véhicule choisir?

Voici les réponses aux questions que vous pourriez vous poser.


Q. : Quels sont les avantages d'utiliser la formule clés en main du CGER?

R. : La location clés en main couvre tous les aspects liés à la possession et à l'exploitation d'un véhicule, et facilite ainsi l'utilisation des véhicules par les clients.

La formule de location clés en main du CGER vous permet de vous simplifier la vie. Elle comprend :

  • Les coûts d'acquisition du véhicule;
  • Les frais de financement;
  • L'immatriculation;
  • Une garantie de fonctionnement couvrant toute réparation découlant :
    • d'un accident ou d'un accrochage;
    • d'un acte de vandalisme;
    • d'un feu;
    • d'un hasard de la route.
    La garantie de fonctionnement prévoit également le remplacement du véhicule en cas de perte totale. 
  • L'accès à un réseau de 60 ateliers de mécanique sur l'ensemble du territoire;
  • L'entretien comprend tout ce qui est inclus dans le guide d'entretien du manufacturier, tels que :
    • les changements d'huile;
    • l'entretien des freins;
    • le maintien de tous les liquides;
    • la fourniture et le remplacement des pneus d'été et d'hiver, incluant le balancement, la pose et l'entreposage;
    • etc..
    La couverture d'entretien du CGER comprend également tous les entretiens extraordinaires qui ne sont pas prévus dans le guide du manufacturier et qui peuvent être causés par des hasards de la route, tels que :
    • le remplacement de pièces de suspension;
    • le remplacement de pièces de direction;
    • etc.
  • L'assistance routière 24 heures sur 24 sans frais à tous les usagers :
    • l'assistance en cas de panne ou de problème mécanique;
    • toute question concernant l'opération du véhicule;
    • accessible sur l'ensemble du territoire du Québec;
    • l'accès à un parc de véhicules de courtoisie.

Votre responsabilité se résumera à :

  • assumer vos mensualités;
  • assumer les coûts du carburant et de l'électricité;
  • faire un usage normal du véhicule.

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Q. : En quoi l'expertise du CGER en matière de véhicules électriques me sera-t-elle bénéfique?

R. : L'expertise développée par le CGER en matière de véhicules électriques vous permettra de bénéficier de :

  • l'évaluation de vos besoins de laquelle découlera des solutions de remplacement optimales qui maximiseront l'usage des véhicules électriques;
  • la présentation des nouveaux véhicules, la formation et le support aux usagers;
  • la gestion du cycle de vie du véhicule dont son retrait et son remplacement.

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Q. : À qui dois-je m'adresser pour obtenir des informations pour remplacer mon véhicule actuel par un véhicule électrique?

R. : Vous pouvez contacter un de nos conseillers au service à la clientèle en composant le 418 643-5430 ou sans frais au 1 866 275-0241.

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Q. : Quels sont les modèles de véhicules disponibles?

R. : Plusieurs modèles de véhicules électriques sont disponibles. Vous pouvez les consulter ici.

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Q. : Est-ce que ça va me coûter plus cher d'avoir un véhicule électrique?

R. : L'introduction d'un véhicule électrique nécessite des coûts initiaux supplémentaires. D'abord, il faut prévoir un supplément d'environ 8 000 $ pour un véhicule électrique ou hybride branchable, par rapport à son équivalent à essence. D'autre part, il faut prévoir l'installation des bornes de recharge, dont le coût peut varier selon le type de borne et l'endroit de son installation.

Toutefois, l'exploitation d'un véhicule électrique vous permettra d'engendrer des économies d'opération appréciables. Celles-ci peuvent varier d'un modèle de véhicule à un autre et selon l'usage. Selon Hydro-Québec, le coût en énergie d'une automobile tout électrique peut coûter jusqu'à neuf fois moins cher qu'un véhicule à essence équivalent.

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Q. : Comment faire installer les bornes de recharge?

R. : Le CGER saura vous guider dans le choix du modèle de borne de recharge, en fonction de vos besoins et de votre situation.

Deux types de bornes de recharge à 240V sont disponibles :

  • Avec contrôle d'accès (stationnement accessible au public) : l'accès au service nécessite une carte RFID.
  • Sans contrôle d'accès (stationnement à accès limité) : aucune restriction d'usage par les utilisateurs.

Vous pourrez bénéficier de la commande ouverte de borne de recharge ainsi que de l'expertise et de l'accompagnement du CGER pour vous soutenir dans vos démarches d'installation.

Télécharger le guide technique d'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques d'Hydro-Québec [PDF - 1,9 Mo]

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Q. : Quels sont les avantages d'utiliser un véhicule électrique?

R. : Si votre organisation a des objectifs à atteindre en termes de développement durable, l'usage d'un véhicule électrique facilitera certainement l'atteinte de ces cibles. Si vous avez des questions sur la méthodologie à utiliser pour comptabiliser ces gains, n'hésitez pas à communiquer avec l'un de nos représentant du service à la clientèle.

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Dernière mise à jour le 2017-06-16 08:43:45